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  • 分類:服務支持
  • 發(fā)布時間:2021-04-22 18:41:53
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概要:
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詳情

質量保證措施方案

  1. 切實做好過程策劃工作,提高工藝工作的準確性

  切實做好過程策劃工作,準確地進行人員、工裝、設備、技術能力、物流、生產環(huán)境等方面的調研與分析,組織必要的工藝方案設計與評審,做到計劃落實,目標明確,措施具體。只有準確地做好這些前期策劃工作,才能合理地組織開展全面的工藝工作,提高工藝工作的準確性,減少盲目投資,避免造成不良資產積壓和資源浪費,提高企業(yè)的經濟效益和社會效益。

  2.建立工序質量控制點,提高工序的質量能力

  在加強一般工序質量控制的同時,采取有效的控制方法,對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序經常處于受控狀態(tài)。當發(fā)現(xiàn)工序質量控制點的控制方法不能滿足工序能力要求時,控制點負責人應立即向主管部門匯報,主管部門應組織有關人員進行分析、改進和提高,保證工序處于受控狀態(tài),使工序能夠長期穩(wěn)定地生產合格產品。

  3.加強過程質量審核, 提高工藝管理水平

  (1)有計劃地組織進行過程質量審核,對審核的內容、時間、頻次、人員等做出具體的部署,每年一般不得少于兩次;

  (2)審核現(xiàn)有人員的技術水平和業(yè)務能力是否符合過程質量控制的要求;

  (3)審查外購件、外協(xié)件、原材料的產品質量和分承包方的質量能力;

  (4)審查工藝規(guī)程、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性,過程控制的重要參數(shù)和特性必須經過工藝評定或工藝驗證,有形成文件的工藝評定書或工藝驗證書;

  (5)原材料、半成品、產品的貯存、包裝、搬運、標識必須符合程序文件的規(guī)定,不得有磕碰、損壞、變質的現(xiàn)象;

  (6)審查生產設備、檢驗及試驗設備、工裝器具、計量器具的完好率、專管率、周期檢驗率等是否滿足過程控制的質量要求;

  (7)重點審查工序質量控制點的工序質量能力、質量記錄和統(tǒng)計分析結果;

  (8)審查各接口部門的工作質量,接口部門之間的銜接應具有連續(xù)性和穩(wěn)定性;

  (9)運用數(shù)理統(tǒng)計技術、過程FMEA、工藝FMEA進行過程能力分析和缺陷分析,找出過程質量控制存在的問題,采取有效的糾正或預防措施,不斷地改進和提高過程質量能力。

  4.質量回訪保修制度?

  1、按照國家有關規(guī)定和協(xié)議條款實行設備質量回訪和保修。供貨單位應按約定的保修項目、內容、范圍、期限及保修金額和支付辦法,進行保修并支付保修金。

  2工程質量回訪形式

  由項目負責人到使用單位登門專訪,收集顧客對設備的意見,了解設備使用情況

  3、工程質量回訪內容?

  對顧客進行質量回訪,主要征詢顧客對設備運行、使用一段時間后質量情況,并填寫《回訪單》,請顧客簽證。對顧客反饋的意見及時整改,并進行保修服務,使用戶放心、滿意。

  4、因使用單位使用不當造成的質量缺陷,由使用單位自行負責

  5、因地震、洪水、臺風等不可抗力造成的質量問題,按照合同約定解決。

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